Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 01 січня 2025 року

smelando поважає вашу конфіденційність і прагне захистити ваші особисті дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте нам при користуванні нашими послугами.

1. Збір інформації

Ми збираємо інформацію, яку ви добровільно надаєте нам при:

• Заповненні форм реєстрації на наші програми
• Записі на консультації або заняття
• Спілкуванні з нашими співробітниками
• Участі в опитуваннях та анкетуваннях
• Підписці на інформаційні розсилки

Типи інформації, яку ми збираємо:

• Персональні дані: ім'я, прізвище, дата народження, стать
• Контактні дані: номер телефону, електронна адреса
• Медична інформація: стан здоров'я, фізичні обмеження, хронічні захворювання
• Інформація про фізичну активність: рівень підготовки, спортивний досвід
• Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, час відвідування сайту

2. Використання інформації

Ми використовуємо зібрану інформацію для:

• Надання якісних послуг фітнесу та оздоровлення
• Розробки індивідуальних програм тренувань
• Забезпечення безпеки під час занять
• Зв'язку з вами щодо розкладу, змін або нових послуг
• Покращення якості наших послуг
• Ведення медичної документації та звітності
• Виконання правових зобов'язань

Медичну інформацію ми використовуємо виключно для забезпечення безпеки занять та розробки програм, які відповідають вашому стану здоров'я.

3. Захист інформації

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Обмеження доступу до особистих даних
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Навчання персоналу правилам роботи з конфіденційною інформацією
• Резервне копіювання та відновлення даних

Доступ до ваших персональних даних мають лише уповноважені співробітники, які потребують цю інформацію для виконання своїх професійних обов'язків.

4. Передача інформації третім особам

Ми не продаємо, не орендуємо і не передаємо ваші особисті дані третім особам, за винятком випадків, передбачених цією політикою:

• За вашою письмовою згодою
• Медичним установам у разі надзвичайних ситуацій
• Правоохоронним органам на підставі офіційних запитів
• Партнерським організаціям для надання додаткових послуг (лише з вашою згодою)

Всі треті особи, які мають доступ до ваших даних, зобов'язані дотримуватися аналогічних стандартів конфіденційності.

5. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші особисті дані протягом наступних строків:

• Контактна інформація: протягом активного користування послугами + 2 роки
• Медична інформація: 5 років після останнього звернення
• Фінансова інформація: 3 роки для цілей бухгалтерського обліку
• Технічні дані: до 1 року

Після закінчення цих строків дані видаляються або знеособлюються у відповідності до чинного законодавства.

6. Ваші права

Ви маєте право:

• Отримувати інформацію про обробку ваших даних
• Вимагати виправлення неточних або неповних даних
• Вимагати видалення ваших даних
• Обмежувати обробку ваших даних
• Відкликати згоду на обробку даних
• Отримувати копію ваших даних
• Подавати скарги до наглядових органів

Для реалізації своїх прав зверніться до нас за контактними даними, вказаними в розділі "Контактна інформація".

7. Cookies та технології відстеження

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення вашого досвіду. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

Ви можете контролювати використання cookies через налаштування вашого браузера, однак це може вплинути на функціональність сайту.

8. Зміни в політиці конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з правових причин. Усі зміни набувають чинності з моменту опублікування на нашому веб-сайті.

Про суттєві зміни ми повідомимо вас за допомогою електронної пошти або повідомлення на веб-сайті.

10. Застосовне право

Ця Політика конфіденційності регулюється законодавством України. Усі спори, пов'язані з обробкою персональних даних, вирішуються у відповідності до Закону України "Про захист персональних даних" та інших чинних нормативних актів.